Allgemeine Geschäftsbedingungen

General Terms and Conditions SaaS Services of VidLab7 GmbH

Preamble

VidLab7 GmbH, Rosental 7, 80331 Munich, Germany („VidLab7“) offers a service for the AI-supported personalization of videos. The customer wishes to use the service via the Internet by way of Software-as-a-Service (SaaS). For this purpose, the parties conclude a contract on the basis of an offer from VidLab7 and these terms and conditions (the “Agreement”).

‍

1 Scope

1.1 These terms and conditions apply exclusively. Deviating, conflicting or supplementary terms and conditions of the customer only become part of the contract if and insofar as VidLab7 has expressly agreed in writing. This applies in all cases, for example even if the customer refers to his own terms and conditions when concluding the contract and VidLab7 does not expressly object to this.

‍

1.2 VidLab7's offer is aimed exclusively at businesses, i.e. natural or legal persons or partnerships with legal capacity who conclude the contract with VidLab7 in the exercise of their trade, business or profession (§ 14 BGB).

‍

1.3 All offers including service and product descriptions of VidLab7 are subject to change and non-binding, unless they are expressly marked as binding or contain a specific acceptance period. The Agreement is concluded by VidLab7 accepting the customer's order or countersigning the offer signed by the customer. Where there is any conflict or inconsistency between the offer and these terms and conditions, the provisions of the offer shall prevail.

‍

2 Subject matter

2.1 Subject of this Agreement is the provision of a service for the AI-based personalization of videos for the customer’s own use and own internal business purposes via SaaS for the term of this Agreement. The basic functionality of the service is described in the offer.

2.2 General conditions for the use of the service (e.g. number of user accounts, maximum length of videos, resolution, maximum number of videos that can be personalized, maximum number of variables for personalization, etc.) are set out in the offer. The following applies:

2.2.1 User accounts ("creator accounts") are "named user accounts" and may only be used by the respective named natural person. On request, a named person can be replaced by another. The joint use of a creator account by different persons is not permitted.

2.2.2 The service may include interfaces ("integrations") that enable data exchange with third-party systems from third-party providers. This requires that the customer has concluded a contract with the third-party provider for the use of the respective third-party system, which also allows the customer to use the interfaces of the third-party system.

VidLab7 may discontinue interfaces at its own discretion if and to the extent that

- the third-party provider does not make interface specifications available, or makes the specifications available under unacceptable terms or for additional fees; or

- the third-party provider does not permit use of the interface by third parties like VidLab7, or permits such use only under unacceptable terms or for additional fees; or

- an update of the interface would require an unreasonable effort.

2.3 VidLab7 continues to further develop the service. Its functionality may change and expand during the term of this Agreement provided that changes do not substantially reduce the functionality present at this Agreement’s effective date or the conditions described in Sec. 2.2.2 for discontinuing an existing interface are met.

2.4 VidLab7 provides the hardware and technical infrastructure necessary for the SaaS provision of the service and provides the technical operation of such infrastructure. VidLab7’s responsibility for hardware and technical infrastructure ends at the connection point of VidLab7’s data center to the public internet. For the avoidance of doubt, remote access to and utilization of the service is solely the customer’s responsibility.

2.5 Availability

2.5.1 VidLab7 provides and makes the service available for use by the customer with an availability of 98% per contract year during service hours. Service hours are Monday to Friday 8:00am to 6:00pm CET with the exception of public holidays in Germany. Availability means that the service is ready to use at the connection point of VidLab7’s data center via the Internet.

2.5.2 Regardless of the agreed availability, the service will usually not be shut down outside of service hours and therefore will usually be accessible on a 24/7 basis. However, VidLab7 is not obliged to make the Software available outside service hours.

2.5.3 VidLab7 will notify the customer in advance about scheduled downtimes outside the service hours (start and estimated length of downtime).

2.5.4 VidLab7 will undertake commercially reasonable efforts to maintain the Software outside service hours and to minimize interference of maintenance with customer’s system usage. If maintenance needs to be performed during service hours due to technical or organizational reasons, the parties will coordinate such maintenance. Downtimes due to planned and announced maintenance are not to be deemed non-availability.

‍

3 Use of the service

3.1 VidLab7 reserves the right to check the generated videos manually for quality control purposes before making them available to the customer (moderation loop). This moderation loop can take up to one working day. Nevertheless, it is expressly pointed out that the personalized videos must also be checked manually by the customer, as for technical reasons it cannot be ruled out that the AI-based personalization may deliver incorrect or unclear results in some cases.

3.2 The customer may only use the service and the videos generated with the service for its own business purposes. In particular, the customer may not use the service and the videos generated with the service for or on behalf of third parties or make them available to third parties (e.g. personalization of videos on behalf of or for third parties; provision of services for third parties; advertising of third-party products or services). Third parties also include companies that are affiliated with the customer, unless an explicit agreement on group-wide use has been made.

3.3 The customer may not use the service for the following purposes:

• for unlawful purposes, including purposes that violate the rights of third parties or applicable laws or regulations;
• for the personalization of videos that contain unlawful content, serve to incite hatred, incite crime or glorify or trivialize violence, are sexually offensive or pornographic, are likely to seriously endanger the morals of children or adolescents or impair their well-being, or are offensive or degrading to third parties; 
• for political campaigning, including the fabrication of personalized political messages, or lobbying purposes;
• for spamming or unsolicited advertising;
• to develop a similar product or service, i.e. a product or service whose main purpose is the personalization of videos;
• to develop or train an AI model;
• to personalize videos that are likely to jeopardize the image, reputation or credibility of VidLab7.

3.4 VidLab7 may offer functionality to generate avatars for use in customer videos. The customer acknowledges that due to the nature of artificial intelligence tools, third parties may create and use avatars that are similar or even the same as your generated avatars (for example because the same or similar Input was provided). The customer shall not generate and use avatars that resemble existing persons, e.g. by using prompts to generate a lookalike of an existing person.

3.5 Suspension of services and removal of data

3.5.1 VidLab7 may suspend access to or use of the service or remove any relevant data from the services (including for example, and without limitation, customer generated videos hosted by VidLab7), if

• such access or use, or any data some text
  • poses a security risk to or may otherwise unduly and adversely impact the services, or 
  • infringes or otherwise violates the rights or other interests of a third party, entails illegal or otherwise prohibited content or activities, or otherwise subjects VidLab7 to a potential liability, or
  • unreasonably impairs, degrades, or reduces the performance or security of the service and any related third-party software, services, or related technology, or
• VidLab7 is required to do so under any applicable laws, or any court’s or governmental body’s order.

3.5.2 Unless prohibited under the applicable laws and if reasonable under the circumstances (as determined by VidLab7 in its own discretion), VidLab7 shall provide customer with a notice prior to such suspension or removal, and an opportunity to take steps to avoid any such suspension or removal. Any suspension of customer's right to access or use the services or removal of data shall not release customer from any of its obligations under this Agreement if and to the extent Customer is responsible for the incident resulting in the suspension or removal. 

‍

4 Term and termination

4.1 The Agreement shall enter into force upon acceptance of the offer by the customer on the date set out in the offer or agreed otherwise (“effective date”). Unless agreed otherwise in the offer, it shall continue for a one-year period and shall continue thereafter for successive one-year periods, unless terminated by either party by giving three months written notice to the end of a contract year. All services rendered by VidLab7 up to the effective date of the termination shall be reimbursed.

4.2 Either party may terminate this Agreement by written notice to the other party if that other party commits a material breach of its obligations under this Agreement and, where such breach is capable of remedy, fails to remedy such breach within thirty (30) days after receipt of written notice from the party seeking to terminate the Agreement setting out details of the breach and requiring it to be remedied.

4.3 Upon the termination’s effective date the customer will no longer have access to the SaaS system. The videos personalized by the customer will be deleted by VidLab7 at the latest at the termination’s effective date. 

‍

5 License

5.1 Service

5.1.1 During the term of the Agreement, the customer shall have the non-perpetual, non-exclusive, non-transferable and non-sublicensable right to use the service provided in accordance with Sec. 1 by way of SaaS for its own business purposes in accordance with the Agreement. Any rental, leasing and any other temporary or permanent transfer or conveyance of the service to third parties and any making available of the service for use by third parties is expressly prohibited.

5.1.2 The customer acknowledges and agrees that all right, title and interest whatsoever, in and to the service, including the associated software and AI models, including all intellectual property rights therein is, and shall be, owned solely and exclusively by VidLab7. This Agreement does not grant the customer any ownership rights of any kind or permanent rights to use the service, including the associated software and the AI models used, beyond the term of the Agreement and the intended use defined therein. All rights remain with VidLab7. This also applies to any modifications, improvements, extensions or adaptations to and in connection with the service, including the AI models used, even if these were carried out by VidLab7 on behalf of the customer.

5.2 Videos

5.2.1 The customer remains the owner of the videos uploaded and personalized by him. Insofar as VidLab7 acquires rights to personalized videos, VidLab7 grants the customer the exclusive, perpetual, worldwide, sub-licensable and transferable rights upon full payment of the agreed remuneration.

5.2.2 By uploading a video, the customer grants VidLab7 the royalty free rights to use the video (1) to provide the services and (2) to train the VidLab7 AI models and to debug and improve the services. This includes in particular the non-exclusive, worldwide, sublicensable and transferable right to reproduce, distribute and edit the video for the aforementioned purposes. 

5.2.3 By uploading a video, the customer guarantees that its aforementioned use by VidLab7 does not infringe any third-party rights, in particular copyrights or personal rights. This applies in particular, and without limitation, to the rights of the persons depicted in the videos.

5.2.4 Indemnification. The customer shall indemnify VidLab7 on first demand against all costs, expenses and damages incurred by VidLab7 due to the assertion of third-party claims arising from or in connection with the use of customer videos in the aforementioned context. The customer will cooperate to a reasonable extent in the defense of VidLab7 against such claims and support VidLab7’s defense.

‍

6 Support 

6.1 Support services (e.g. access to the support platform, documentation, e-mail support) are set out in the offer.

6.2 Faults in the service are prioritized by VidLab7 and corrected according to their priority. The no-fault liability of VidLab7 in accordance with § 536a (1) BGB for initial defects is excluded. The application of § 536a (2) BGB (right to self-remedy and reimbursement of expenses) is excluded.

‍

7 Fees and payment

7.1 For the provision of the services the customer shall pay the fees set out in the offer. The fees are due and payable annually in advance, starting with the effective date.

7.2 The fees and any other amounts payable under this Agreement exclude all applicable sales, goods and services, value added, use, or other like taxes, levies and charges, chargeable by or payable to any federal, provincial, state, local or municipal taxation authority and the customer shall pay and VidLab7 shall remit the same to all applicable taxing authorities as required by law.

7.3 The fees can be adjusted once a year with a notice period of three months by notification from VidLab7 in text form by a maximum of 15% in each case. If the customer does not agree with an increase in the fees, he can terminate the contract within one month of receipt of the notification of change with a notice period of three months. If the customer has terminated the contract in accordance with this provision, the original fee shall remain in effect until the termination becomes effective.

7.4 The customer may only retain monies due to VidLab7 or exercise a right of set off in respect of such sums, if they relate to an undisputed claim by the customer or to a claim awarded to the customer by a final and binding court judgment. 

7.5 If the customer fails to pay fees or any other amounts payable within thirty (30) calendar days after its due date, such unpaid amount shall bear interest from the date that the amount is payable to the date of payment at the rate of 10% p.a. Furthermore, such failure shall be deemed to be a material breach of this Agreement and in addition to any other remedies available to VidLab7, VidLab7 shall be entitled to suspend the performance of this Agreement until the customer has paid all outstanding amounts in full.

‍

8 Liability

8.1 VidLab7 shall be liable for willfulness and gross negligence, bodily harm or liability under the product liability law (“Produkthaftungsgesetz”) or to the extent of a guarantee assumed by VidLab7 in accordance with statutory provisions. In all other cases, VidLab7’s liability shall be limited as follows:

8.1.1 VidLab7 shall only be liable for the breach of fundamental contract obligations (i.e., obligations facilitating the proper fulfilment of the Agreement, whose observance the customer typically expects). In such cases the liability shall be limited to the typically predictable damage.

8.1.2 VidLab7 shall not be liable for consequential damages unless such damages are subject to a guarantee.

8.1.3 VidLab7’s liability for all damage claims shall, in the aggregate, be limited to € 25.000,-.

8.2 By using an interface (integration) to connect third-party systems, the customer authorizes the exchange of data with the respective third-party providers (including any other providers that enable the integration). The service provided by VidLab7 consists solely of enabling data exchange with the third-party provider. The further use of the transmitted data by the third-party provider is based on the customer's agreement with the third-party provider. VidLab7 is not responsible for the actions and omissions of the third-party providers connected via interfaces, their services, applications, code, technology or products.

‍

9 Confidentiality and privacy

9.1 Each party shall use confidential information of the other party solely and exclusively as may be reasonably necessary for the performance of its duties or the exercise of its rights pursuant to this Agreement. Confidential information shall be kept secret and confidential and shall not be disclosed to anyone except, on a need-to-know basis, to affiliated companies and subcontractors. Such affiliated companies and subcontractors shall be subject to substantially similar obligations of confidentiality.

9.2 The provisions of this Section shall survive the termination or expiration of this Agreement.

9.3 Confidential Information shall not include information which was known to the receiving party prior to disclosure by the disclosing party; or which was lawfully received or independently developed by the receiving party outside of the scope of this Agreement. 

9.4 Upon the written request of the disclosing party at any time, the receiving party shall return all hard copy documents which contain confidential information, shall destroy all electronic documents or files which contain confidential information and shall immediately cease all use of the confidential information.

9.5 Each party may name the other party and the project as a reference for marketing purposes. Each party may use the other party’s company logo for such purposes. Further uses and publications require prior agreement of the other party.

9.6 The parties enter into the attached data processing agreement pursuant to Art. 28 GDPR in addition to this Agreement.

‍

10 Final provisions

10.1 This Agreement shall be governed and construed in accordance with the laws of Germany, excluding their rules governing conflicts of laws.

10.2 The courts of Munich, Germany shall have exclusive jurisdiction over disputes under this Agreement, and the Parties agree that jurisdiction and venue in such courts is appropriate and irrevocably submit to the exclusive jurisdiction of such courts.

10.3 VidLab7 reserves the right to amend or change these terms and conditions. The planned changes will be announced to the customer in text form at least four weeks before the planned entry into force. The customer is deemed to have consented to the changes if he does not object to the changes in text form before the deadline expires. Alternatively, the customer has the right to terminate the contractual relationship before the deadline expires. Such termination shall take effect within 14 days of receipt of the notice of termination. The terms and conditions shall continue to apply unchanged until the termination takes effect

VidLab7 undertakes to expressly notify the customer of the possibility of objection or termination and the deadlines for objection and termination, the text form requirement for objections and the significance or consequences of failing to object.

If the customer objects to the change of the terms and conditions in due form and time, the Agreement will be continued under the previous conditions. In this case, VidLab7 is entitled to terminate the Agreement within a period of four weeks.

10.4 No amendment to, or change, waiver, or discharge of, any provision of this Agreement shall be valid unless in writing and signed by authorized representatives of each party, with the exception of changes pursuant to Sec. 10.3.

10.5 If any provision of this Agreement is held by a court of competent jurisdiction to be unenforceable or contrary to law, then the remaining provisions of this Agreement, and/or the application of such provisions to persons or circumstances other than those as to which it is invalid or unenforceable shall not be affected thereby, and each such provision of this Agreement shall be valid and enforceable to the extent granted by law. The parties hereby undertake to replace invalid or unenforceable provisions, and fill gaps, by agreeing on appropriate provisions which are as close as possible to the economic purpose of the invalid or missing.

‍

Version: December 2024

Appendix to the General Terms and Conditions for SaaS Services

Data Processing Agreement for SaaS Services of VidLab7 GmbH

‍

Preamble

The customer has commissioned VidLab7 GmbH, Rosental 7, 80331 Munich, Germany („VidLab7“) with the operation of a service for the personalization of videos. Performance of the services may require access to personal data of the customer. The General Data Protection Regulation sets out certain requirements for such processing of personal data on behalf of the customer. To comply with the statutory requirements, the parties agree as follows.

1 Definitions; Subject of this Agreement

1.1 "Personal data", "special categories of data", "process/processing", "controller", "processor" and "data subject" shall have the meaning as in the Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 (the "General Data Protection Regulation" or "GDPR").

1.2 The parties enter into this Data Processing Agreement (“DPA”) to specify the rights and obligations related to privacy law. The scope and term of the services to be provided by VidLab7 are set out in the agreement on the provision of SaaS services based on VidLab7’s offer and the General Terms and Conditions for SaaS Services (the “Main Agreement”). This DPA complements the Main Agreement in respect of data protection. In the event of conflicts, the terms and conditions of this DPA shall prevail.

2 Scope, Purpose, and Provision of Data Processing; Categories of Data and Data Subjects

2.1 VidLab7 provides a service with which videos uploaded by the customer can be personalized based on AI. Further details on the scope and purpose of data processing by VidLab7 can be found in the Main Agreement and the associated service description.

2.2 VidLab7 has potential access to personal data contained in the videos uploaded by the customer as part of the provision of services. Data categories and data subjects depend on the content of the customer videos. Typically, employees of the customer are visible in the customer videos.

2.3 VidLab7 may process the customer's personal data solely for the purpose of fulfilling the Main Agreement or in observance of the customer's instructions. In addition to the provision of services by VidLab7, the fulfillment of the main contract also includes the training of VidLab7's AI models as well as debugging and improvement of the service. If VidLab7 processes personal data based on a legal obligation pursuant to Art. 28 (3)(a) GDPR, VidLab7 shall notify the customer in advance, unless prohibited by law.

2.4 VidLab7 shall observe the customer's instructions regarding the collection, processing, or use of personal data. The customer may give such instructions at any time and at its own discretion, including instructions regarding the correction, deletion and blocking of data. VidLab7 shall immediately notify the customer if, in VidLab7’s opinion, an instruction infringes applicable data protection law or regulations. The customer shall reimburse VidLab7 for executing its instructions on a time and material basis, based on the agreed hourly rates. The customer is responsible for the consequences of its instructions (e.g. inconsistent data). Instructions shall be given in writing.

2.5 As the data controller under data protection law, the customer is responsible for assessing the permissibility of data processing, in particular the permissibility of using VidLab7's services, including uploading and personalizing their videos. The customer will ensure that his use of the services of VidLab7 does not infringe the rights of third parties and is permissible under data protection law. If necessary, he will obtain any necessary consents from data subjects.

3 Sub-Processors

3.1 VidLab7 may engage sub-processors ("Subcontractors"). VidLab7 has currently engaged the following Subcontractors:

- ElevenLabs, 169 Madison Ave #2484 New York, NY 10016 NYC, US

- Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, US

- Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland

- Clerk, Inc., 2261 Market Street, 10607, San Francisco, CA 94114 US

- Intercom R&D Unlimited Company, 124 St Stephen's Green, Dublin 2, DC02 C628, Republic of Ireland

- PLUS FIVE FIVE INC., 2261 Market Street #5039 San Francisco, CA 94114, US

- Hubspot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson's Quay Dublin, D01 DR94, Ireland

- Stripe Payments Europe Limited, 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Dublin

- Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg

Contractual agreements with Subcontractors shall be in accordance with GDPR requirements.

3.2 VidLab7 shall notify the customer in advance of changes concerning the engagement or replacement of Subcontractors. If the customer has reasonable objections to the engagement of a new Subcontractor, to the effect that the new Subcontractor is not compliant with GDPR requirements, the customer may object to the new Subcontractor within 14 days after receipt of VidLab7’s notice. If VidLab7 declares that it will not forgo the new Subcontractor despite a justified objection on the part of the customer, the customer may terminate the Main Agreement by giving written notice within four weeks of receipt of the objection to the engagement of the Subcontractor.

3.3 For the purpose of this DPA, Subcontracts shall be deemed to be services directly related to the main services provided VidLab7. Not included are ancillary services utilized by VidLab7, for example telecommunication services, mail or transport services, maintenance and support or the disposal of data carriers. Nevertheless, VidLab7 shall ensure an adequate level of data protection for ancillary services, e.g., by entering into appropriate agreements and undertaking appropriate inspections.

4 Confidentiality

VidLab7 undertakes to commit all staff and personnel that process personal data to confidentiality unless they are already under an appropriate statutory obligation of confidentiality. The commitment shall survive a termination or expiration of the staff member's employment relationship with VidLab7. 

5 Data protection measures and audits

5.1 VidLab7 implements appropriate technical and organizational measures pursuant to Article 32 GDPR, in particular as described below in the appendix. VidLab7 may change and modify the technical and organizational measures provided that the initial level of security will not be reduced.

5.2 Upon request VidLab7 shall make available to the customer all information necessary to demonstrate compliance with the obligations laid down in Article 28 GDPR, e.g., by providing appropriate documentation. VidLab7 shall allow for and contribute to audits, including inspections, conducted by the customer or a third-party auditor mandated by the customer. For that purpose, VidLab7 shall allow the auditor, upon reasonable prior notification, during normal business hours and without unreasonable disruption to VidLab7's operations, to verify VidLab7's compliance with the applicable obligations. The customer shall reimburse VidLab7's costs related to an audit on a time and material basis, based on the agreed hourly rates.

5.3 The customer agrees to keep all information, documents, data, and findings disclosed by VidLab7 or otherwise gathered in connection with an audit, inspection, or disclosure pursuant to Sec. 5 strictly confidential and to use such information, documents, data, and findings solely for the purpose of the privacy audit. The customer shall ensure that all personnel or third parties with access to the aforementioned information are subject to a substantially similar obligation of confidentiality, unless they are, by reason of their occupation, already subject to an obligation of confidentiality.

6 Notification and support obligations

6.1 VidLab7 shall promptly notify the customer of any personal data breach related to the personal data of the customer. VidLab7 will, in consultation with the customer, undertake reasonable measures to secure the data and mitigate potential negative consequences for the data subjects. 

6.2 VidLab7 shall assist the customer in ensuring compliance with the obligations pursuant to Articles 32 to 36 GDPR, taking into account the nature of processing and the information available to VidLab7. The reasonable costs of VidLab7’s assistance shall be reimbursed by the customer in accordance with the agreed hourly rates, unless the assistance becomes necessary due to a default of VidLab7.

7 Deletion and return of data 

VidLab7 will delete all personal data of the customer after completion of the services, at the latest upon termination of the Main Agreement. A separate return of data is not necessary, as the personalized videos are downloaded by the customer as part of the service.

8 Data subject rights

8.1 If a data subject contacts VidLab7 for the purpose of exercising their rights as a data subject (e.g., regarding access to, erasure or rectification of personal data), VidLab7 shall promptly forward this request to the customer.

8.2 VidLab7 will, upon request, assist the customer to comply with its obligations with respect to the rights laid down in Chapter III of the GDPR. The customer shall reimburse VidLab7's assistance on a time and material basis, based on the agreed hourly rates.

9 Term and final provisions

9.1 This DPA automatically terminates upon termination or expiration of the Main Agreement. However, this DPA shall remain in force as long as VidLab7 possesses or otherwise has access to personal data of the Customer.

9.2 The limitation of liability agreed in the Main Agreement also applies to this DPA.

9.4 This DPA shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Federal Republic of Germany, excluding their rules governing conflicts of laws. The parties agree that the courts of Munich, Germany shall have exclusive jurisdiction to settle any disputes which may arise in connection with this DPA.

‍

Version: December 2024

‍

Die VidLab7 GmbH, Rosental 7, 80331 München, Deutschland („VidLab7“) bietet einen Dienst zur KI-gestützten Personalisierung von Videos an. Der Kunde möchte den Dienst über das Internet im Wege von Software-as-a-Service (SaaS) nutzen. Zu diesem Zweck schließen die Parteien auf der Grundlage eines Angebots von VidLab7 und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen Vertrag (die „Vereinbarung“).

2.1 Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Bereitstellung eines Dienstes zur KI-gestützten Personalisierung von Videos für den eigenen Gebrauch des Kunden und eigene interne Geschäftszwecke über SaaS für die Laufzeit dieser Vereinbarung. Die grundlegende Funktionalität des Dienstes ist im Angebot beschrieben.

2.2 Allgemeine Bedingungen für die Nutzung des Dienstes (z. B. Anzahl der Benutzerkonten, maximale Länge von Videos, Auflösung, maximale Anzahl von Videos, die personalisiert werden können, maximale Anzahl von Variablen für die Personalisierung usw.) sind im Angebot festgelegt. Es gilt Folgendes:

2.2.1 Benutzerkonten („Creator-Accounts“) sind „benannte Benutzerkonten“ und dürfen nur von der jeweils genannten natürlichen Person verwendet werden. Auf Wunsch kann eine benannte Person durch eine andere ersetzt werden. Die gemeinsame Nutzung eines Creator-Accounts durch verschiedene Personen ist nicht gestattet.

2.2.2 Der Dienst kann Schnittstellen („Integrationen“) beinhalten, die den Datenaustausch mit Drittsystemen von Drittanbietern ermöglichen. Dies setzt voraus, dass der Kunde mit dem Drittanbieter einen Vertrag über die Nutzung des jeweiligen Drittsystems abgeschlossen hat, der es dem Kunden auch ermöglicht, die Schnittstellen des Drittsystems zu nutzen.

VidLab7 kann Schnittstellen nach eigenem Ermessen einstellen, wenn und soweit

- der Drittanbieter stellt keine Schnittstellenspezifikationen zur Verfügung oder stellt die Spezifikationen zu inakzeptablen Bedingungen oder gegen zusätzliche Gebühren zur Verfügung; oder

- der Drittanbieter die Nutzung der Schnittstelle durch Dritte wie VidLab7 nicht oder nur unter inakzeptablen Bedingungen oder gegen zusätzliche Gebühren gestattet; oder

- ein Update der Oberfläche würde einen unzumutbaren Aufwand erfordern.

2.3 VidLab7 entwickelt den Dienst weiter. Seine Funktionalität kann sich während der Laufzeit dieser Vereinbarung ändern und erweitern, vorausgesetzt, dass Änderungen die zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Vereinbarung bestehende Funktionalität nicht wesentlich einschränken oder die in Abschnitt 2.2.2 beschriebenen Bedingungen für die Einstellung einer bestehenden Schnittstelle erfüllt sind.

2.4 VidLab7 stellt die Hardware und technische Infrastruktur bereit, die für die SaaS-Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind, und sorgt für den technischen Betrieb dieser Infrastruktur. Die Verantwortung von VidLab7 für Hardware und technische Infrastruktur endet am Verbindungspunkt des Rechenzentrums von VidLab7 an das öffentliche Internet. Zur Klarstellung: Der Fernzugriff auf und die Nutzung des Dienstes liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

2.5 Verfügbarkeit

2.5.1 VidLab7 stellt den Dienst während der Servicezeiten mit einer Verfügbarkeit von 98% pro Vertragsjahr zur Verfügung und stellt ihn für die Nutzung durch den Kunden zur Verfügung. Die Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr MEZ mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage in Deutschland. Verfügbarkeit bedeutet, dass der Dienst am Verbindungspunkt des Rechenzentrums von VidLab7 über das Internet einsatzbereit ist.

2.5.2 Unabhängig von der vereinbarten Verfügbarkeit wird der Dienst in der Regel außerhalb der Servicezeiten nicht abgeschaltet und ist daher in der Regel rund um die Uhr erreichbar. VidLab 7 ist jedoch nicht verpflichtet, die Software außerhalb der Servicezeiten verfügbar zu machen.

2.5.3 VidLab7 wird den Kunden im Voraus über geplante Ausfallzeiten außerhalb der Servicezeiten informieren (Beginn und geschätzte Dauer der Ausfallzeit).

2.5.4 VidLab7 wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Software außerhalb der Servicezeiten zu warten und die Systemnutzung des Kunden durch Wartungsarbeiten so gering wie möglich zu halten. Wenn Wartungsarbeiten aus technischen oder organisatorischen Gründen während der Betriebszeiten durchgeführt werden müssen, koordinieren die Parteien diese Wartung. Ausfallzeiten aufgrund geplanter und angekündigter Wartungsarbeiten gelten nicht als Nichtverfügbarkeit.

3.1 VidLab7 behält sich das Recht vor, die generierten Videos zur Qualitätskontrolle manuell zu überprüfen, bevor sie dem Kunden zur Verfügung gestellt werden (Moderationsschleife). Dieser Moderationsschleife kann bis zu einem Werktag dauern. Dennoch wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die personalisierten Videos auch manuell durch den Kunden überprüft werden müssen, da aus technischen Gründen nicht ausgeschlossen werden kann, dass die KI-gestützte Personalisierung in einigen Fällen zu falschen oder unklaren Ergebnissen führt.

3.2 Der Kunde darf den Dienst und die mit dem Dienst generierten Videos nur für eigene Geschäftszwecke nutzen. Insbesondere darf der Kunde den Dienst und die mit dem Dienst generierten Videos nicht für oder im Auftrag Dritter nutzen oder Dritten zur Verfügung stellen (z.B. Personalisierung von Videos im Namen oder für Dritte; Erbringung von Dienstleistungen für Dritte; Werbung für Produkte oder Dienstleistungen Dritter). Zu Dritten gehören auch Unternehmen, die mit dem Kunden verbunden sind, sofern keine ausdrückliche Vereinbarung zur konzernweiten Nutzung getroffen wurde.

3.3 Der Kunde darf den Dienst nicht für folgende Zwecke nutzen:

- für rechtswidrige Zwecke, einschließlich Zwecke, die die Rechte Dritter oder geltende Gesetze oder Vorschriften verletzen;

- für die Personalisierung von Videos, die rechtswidrige Inhalte enthalten, dazu dienen, Hass zu schüren, zu Straftaten aufzustacheln oder Gewalt zu verherrlichen oder zu verharmlosen, sexuell anstößig oder pornografisch sind, die Moral von Kindern oder Jugendlichen ernsthaft gefährden oder deren Wohlbefinden beeinträchtigen oder gegenüber Dritten beleidigend oder erniedrigend sind;

- für politische Kampagnen, einschließlich der Herstellung personalisierter politischer Botschaften, oder für Lobbyzwecke;

- für Spam oder unaufgeforderte Werbung;

- um ein ähnliches Produkt oder eine ähnliche Dienstleistung zu entwickeln, d. h. ein Produkt oder eine Dienstleistung, deren Hauptzweck die Personalisierung von Videos ist;

- um ein KI-Modell zu entwickeln oder zu trainieren;

- um Videos zu personalisieren, die das Image, den Ruf oder die Glaubwürdigkeit von VidLab7 gefährden könnten.

3.4 VidLab7 kann Funktionen zur Generierung von Avataren zur Verwendung in Kundenvideos anbieten. Der Kunde erkennt an, dass aufgrund der Natur der Tools für künstliche Intelligenz Dritte Avatare erstellen und verwenden können, die Ihren generierten Avataren ähnlich oder sogar identisch sind (z. B. weil dieselben oder ähnliche Eingaben bereitgestellt wurden). Der Kunde darf keine Avatare generieren und verwenden, die bestehenden Personen ähneln, z. B. indem er Aufforderungen verwendet, um ein Lookalike einer existierenden Person zu generieren.

3.5 Einstellung von Diensten und Entfernung von Daten

3.5.1 VidLab7 kann den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes aussetzen oder alle relevanten Daten aus den Diensten entfernen (einschließlich zum Beispiel und ohne Einschränkung von kundengenerierten Videos, die von VidLab7 gehostet werden), wenn

- solcher Zugriff oder Nutzung oder irgendwelche Daten

o ein Sicherheitsrisiko für die Dienste darstellt oder die Dienste auf andere Weise übermäßig und nachteilig beeinflussen kann, oder

o die Rechte oder andere Interessen Dritter verletzt oder anderweitig verletzt, illegale oder anderweitig verbotene Inhalte oder Aktivitäten mit sich bringt oder VidLab7 anderweitig einer möglichen Haftung aussetzt, oder

o die Leistung oder Sicherheit des Dienstes und aller zugehörigen Software, Dienste oder verwandter Technologien von Drittanbietern unangemessen beeinträchtigt, beeinträchtigt oder reduziert, oder

- VidLab7 ist gemäß den geltenden Gesetzen oder der Anordnung eines Gerichts oder einer Regierungsbehörde dazu verpflichtet.

3.5.2 Sofern dies nicht nach den geltenden Gesetzen verboten ist und unter den Umständen angemessen ist (wie von VidLab7 nach eigenem Ermessen festgelegt), wird VidLab7 den Kunden vor einer solchen Sperrung oder Entfernung benachrichtigen und ihm Gelegenheit geben, Maßnahmen zu ergreifen, um eine solche Sperrung oder Entfernung zu vermeiden. Eine Aussetzung des Rechts des Kunden, auf die Dienste zuzugreifen oder sie zu nutzen, oder die Entfernung von Daten entbindet den Kunden nicht von seinen Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung, wenn und soweit der Kunde für den Vorfall, der zur Sperrung oder Entfernung geführt hat, verantwortlich ist.

4.1 Der Vertrag tritt mit Annahme des Angebots durch den Kunden an dem im Angebot angegebenen oder anderweitig vereinbarten Datum in Kraft („Datum des Inkrafttretens“). Sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist, gilt sie für einen Zeitraum von einem Jahr und danach für aufeinanderfolgende Zeiträume von jeweils einem Jahr, sofern sie nicht von einer der Parteien unter Einhaltung einer Frist von drei Monaten schriftlich zum Ende eines Vertragsjahres gekündigt wird. Alle von VidLab7 bis zum Datum des Inkrafttretens der Kündigung erbrachten Dienstleistungen werden erstattet.

4.2 Jede Partei kann diese Vereinbarung durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei kündigen, wenn diese andere Partei einen wesentlichen Verstoß gegen ihre Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung begeht und, falls ein solcher Verstoß abhilfefähig ist, diesen Verstoß nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung der Partei, die die Vereinbarung kündigen möchte, in der Einzelheiten des Verstoßes dargelegt und deren Behebung gefordert wird, behebt.

4.3 Mit dem Datum des Inkrafttretens der Kündigung hat der Kunde keinen Zugriff mehr auf das SaaS-System. Die vom Kunden personalisierten Videos werden von VidLab7 spätestens am Tag des Inkrafttretens der Kündigung gelöscht.

5.1 Bedienung

5.1.1 Während der Laufzeit des Vertrags hat der Kunde das unbefristete, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht, die gemäß Ziffer 1 im Wege von SaaS erbrachte Dienstleistung für seine eigenen Geschäftszwecke gemäß der Vereinbarung zu nutzen. Jede Vermietung, Vermietung und jede andere vorübergehende oder dauerhafte Übertragung oder Übertragung des Dienstes an Dritte sowie jegliche Zurverfügungstellung des Dienstes zur Nutzung durch Dritte ist ausdrücklich untersagt.

5.1.2 Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass alle Rechte, Titel und Interessen jeglicher Art an und an dem Service, einschließlich der zugehörigen Software und KI-Modelle, einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte daran, ausschließlich und ausschließlich VidLab7 gehören. Diese Vereinbarung gewährt dem Kunden keinerlei Eigentumsrechte oder dauerhafte Rechte zur Nutzung des Dienstes, einschließlich der zugehörigen Software und der verwendeten KI-Modelle, über die Laufzeit der Vereinbarung und den darin definierten Verwendungszweck hinaus. Alle Rechte verbleiben bei VidLab 7. Dies gilt auch für alle Änderungen, Verbesserungen, Erweiterungen oder Anpassungen an und im Zusammenhang mit dem Service, einschließlich der verwendeten KI-Modelle, auch wenn diese von VidLab7 im Auftrag des Kunden vorgenommen wurden.

5.2.1 Der Kunde bleibt Eigentümer der von ihm hochgeladenen und personalisierten Videos. Soweit VidLab7 Rechte an personalisierten Videos erwirbt, räumt VidLab7 dem Kunden gegen vollständige Zahlung der vereinbarten Vergütung die ausschließlichen, unbefristeten, weltweiten, unterlizenzierbaren und übertragbaren Rechte ein.

5.2.2 Durch das Hochladen eines Videos gewährt der Kunde VidLab7 die lizenzfreien Rechte, das Video (1) zur Bereitstellung der Dienste und (2) zum Training der VidLab7-KI-Modelle sowie zum Debuggen und Verbessern der Dienste zu verwenden. Dies beinhaltet insbesondere das nicht ausschließliche, weltweite, unterlizenzierbare und übertragbare Recht, das Video für die oben genannten Zwecke zu vervielfältigen, zu verteilen und zu bearbeiten.

5.2.3 Durch das Hochladen eines Videos garantiert der Kunde, dass durch seine vorgenannte Nutzung durch VidLab7 keine Rechte Dritter, insbesondere Urheber- oder Persönlichkeitsrechte, verletzt werden. Dies gilt insbesondere und ohne Einschränkung für die Rechte der in den Videos abgebildeten Personen.

5.2.4 Entschädigung. Der Kunde stellt VidLab7 auf erstes Anfordern von allen Kosten, Aufwendungen und Schäden frei, die VidLab7 aufgrund der Geltendmachung von Ansprüchen Dritter aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung von Kundenvideos im oben genannten Zusammenhang entstehen. Der Kunde wird in angemessenem Umfang bei der Verteidigung von VidLab7 gegen solche Ansprüche mitwirken und VidLab7 bei der Verteidigung unterstützen.

6.1 Supportleistungen (z. B. Zugang zur Support-Plattform, Dokumentation, E-Mail-Support) sind im Angebot dargelegt.

6.2 Störungen im Service werden von VidLab7 priorisiert und entsprechend ihrer Priorität behoben. Die verschuldensunabhängige Haftung von VidLab7 gemäß § 536a Absatz 1 BGB für anfängliche Mängel ist ausgeschlossen. Die Anwendung von § 536a Absatz 2 BGB (Recht auf Selbstabhilfe und Aufwendungsersatz) ist ausgeschlossen.

7.1 Für die Erbringung der Dienstleistungen zahlt der Kunde die im Angebot genannten Gebühren. Die Gebühren sind jährlich im Voraus fällig und zahlbar, beginnend mit dem Datum des Inkrafttretens.

7.2 Die Gebühren und alle anderen im Rahmen dieser Vereinbarung zu zahlenden Beträge schließen alle anfallenden Verkaufs-, Waren- und Dienstleistungen, Mehrwert-, Nutzungs- oder ähnliche Steuern, Abgaben und Abgaben aus, die von einer Bundes-, Provinz-, Landes-, lokalen oder kommunalen Steuerbehörde erhoben werden oder an diese zu zahlen sind. Der Kunde zahlt und VidLab7 überweist sie, wie gesetzlich vorgeschrieben, an alle zuständigen Steuerbehörden.

7.3 Die Gebühren können einmal jährlich mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten durch Mitteilung von VidLab7 in Textform um jeweils maximal 15% angepasst werden. Ist der Kunde mit einer Erhöhung der Gebühren nicht einverstanden, kann er den Vertrag innerhalb eines Monats nach Erhalt der Änderungsmitteilung mit einer Frist von drei Monaten kündigen. Hat der Kunde den Vertrag gemäß dieser Bestimmung gekündigt, so bleibt die ursprüngliche Gebühr bis zum Wirksamwerden der Kündigung in Kraft.

7.4 Der Kunde kann Gelder, die VidLab7 zustehen, nur einbehalten oder ein Aufrechnungsrecht in Bezug auf solche Beträge ausüben, wenn sie sich auf eine unbestrittene Forderung des Kunden oder auf eine Forderung beziehen, die dem Kunden durch ein rechtskräftiges und rechtskräftiges Gerichtsurteil zugesprochen wurde.

7.5 Wenn der Kunde Gebühren oder andere zu zahlende Beträge nicht innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach dem Fälligkeitsdatum zahlt, fallen für diesen unbezahlten Betrag Zinsen ab dem Tag, an dem der Betrag fällig ist, bis zum Tag der Zahlung in Höhe von 10% p.a. Darüber hinaus gilt eine solche Nichteinhaltung als wesentlicher Verstoß gegen diese Vereinbarung und zusätzlich zu allen anderen Rechtsmitteln, die VidLab7 zur Verfügung stehen, ist VidLab7 berechtigt, die Erfüllung dieser Vereinbarung auszusetzen, bis der Kunde hat alle ausstehenden Beträge vollständig bezahlt.

8.1 VidLab7 haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, Körperverletzung oder Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder im Umfang einer von VidLab7 übernommenen Garantie nach den gesetzlichen Bestimmungen. In allen anderen Fällen ist die Haftung von VidLab7 wie folgt beschränkt:

8.1.1 VidLab7 haftet nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (d. h. Pflichten, die die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut). In solchen Fällen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.1.2 VidLab7 haftet nicht für Folgeschäden, es sei denn, diese Schäden unterliegen einer Garantie.

8.1.3 Die Haftung von VidLab7 für alle Schadensersatzansprüche ist insgesamt auf 25.000, - € begrenzt.

8.2 Durch die Verwendung einer Schnittstelle (Integration) zur Anbindung von Drittsystemen autorisiert der Kunde den Datenaustausch mit den jeweiligen Drittanbietern (einschließlich aller anderen Anbieter, die die Integration ermöglichen). Der von VidLab 7 angebotene Service besteht ausschließlich darin, den Datenaustausch mit dem Drittanbieter zu ermöglichen. Die weitere Verwendung der übermittelten Daten durch den Drittanbieter basiert auf der Vereinbarung des Kunden mit dem Drittanbieter. VidLab7 ist nicht verantwortlich für die Handlungen und Unterlassungen der Drittanbieter, die über Schnittstellen miteinander verbunden sind, deren Dienste, Anwendungen, Codes, Technologien oder Produkte.

9.1 Jede Partei verwendet vertrauliche Informationen der anderen Partei ausschließlich und ausschließlich in dem Maße, wie dies für die Erfüllung ihrer Pflichten oder die Ausübung ihrer Rechte gemäß dieser Vereinbarung vernünftigerweise erforderlich ist. Vertrauliche Informationen sind geheim und vertraulich zu behandeln und dürfen an niemanden weitergegeben werden, außer wenn dies erforderlich ist, an verbundene Unternehmen und Subunternehmer. Diese verbundenen Unternehmen und Subunternehmer unterliegen im Wesentlichen ähnlichen Vertraulichkeitsverpflichtungen.

9.2 Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten auch nach Kündigung oder Ablauf dieser Vereinbarung weiter.

9.3 Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, die der empfangenden Partei vor der Offenlegung durch die offenlegende Partei bekannt waren oder die von der empfangenden Partei außerhalb des Geltungsbereichs dieser Vereinbarung rechtmäßig erhalten oder unabhängig entwickelt wurden.

9.4 Auf schriftliche Anfrage der offenlegenden Partei hat die empfangende Partei jederzeit alle Dokumente in Papierform zurückzugeben, die vertrauliche Informationen enthalten, alle elektronischen Dokumente oder Dateien, die vertrauliche Informationen enthalten, zu vernichten und jegliche Verwendung der vertraulichen Informationen unverzüglich einzustellen.

9.5 Jede Partei kann die andere Partei und das Projekt als Referenz für Marketingzwecke nennen. Jede Partei kann das Firmenlogo der anderen Partei für solche Zwecke verwenden. Weitere Nutzungen und Veröffentlichungen bedürfen der vorherigen Zustimmung der anderen Partei.

9.6 Die Parteien schließen zusätzlich zu dieser Vereinbarung die beigefügte Datenverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO ab.

10.1 Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und ist entsprechend auszulegen, mit Ausnahme ihrer Kollisionsnormen.

10.2 Für Streitigkeiten im Rahmen dieser Vereinbarung sind ausschließlich die Gerichte von München, Deutschland, zuständig, und die Parteien vereinbaren, dass die Gerichtsbarkeit und der Gerichtsstand vor diesen Gerichten angemessen sind, und unterwerfen sich unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit dieser Gerichte.

10.3 VidLab7 behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ändern. Die geplanten Änderungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform bekannt gegeben. Der Kunde hat den Änderungen zugestimmt, wenn er den Änderungen nicht vor Ablauf der Frist in Textform widerspricht. Alternativ hat der Kunde das Recht, das Vertragsverhältnis vor Ablauf der Frist zu kündigen. Eine solche Kündigung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Kündigungserklärung wirksam. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bis zum Wirksamwerden der Kündigung unverändert weiter

VidLab7 verpflichtet sich, den Kunden ausdrücklich auf die Möglichkeit des Widerspruchs oder der Kündigung und die Widerspruchs- und Kündigungsfristen, das Erfordernis der Textform für Einwände und die Bedeutung oder Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinzuweisen.

Widerspricht der Kunde der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen form- und fristgerecht, wird der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fortgeführt. In diesem Fall ist VidLab7 berechtigt, den Vertrag innerhalb einer Frist von vier Wochen zu kündigen.

10.4 Eine Ergänzung, Änderung, Verzicht oder Erfüllung einer Bestimmung dieser Vereinbarung ist nur gültig, wenn sie schriftlich erfolgt und von bevollmächtigten Vertretern jeder Partei unterzeichnet wurde, mit Ausnahme von Änderungen gemäß Abschnitt 10.3.

10.5 Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht für nicht durchsetzbar oder gesetzeswidrig befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung und/oder die Anwendung dieser Bestimmungen auf andere Personen oder Umstände als diejenigen, aufgrund derer sie ungültig oder nicht durchsetzbar ist, davon unberührt, und jede dieser Bestimmungen dieser Vereinbarung ist in dem gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar. Die Parteien verpflichten sich, unwirksame oder undurchführbare Bestimmungen zu ersetzen und Lücken zu füllen, indem sie angemessene Bestimmungen vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder fehlenden Bestimmung am nächsten kommen.

Der Kunde hat die VidLab7 GmbH, Rosental 7, 80331 München, Deutschland („VidLab7“) mit dem Betrieb eines Dienstes zur Personalisierung von Videos beauftragt. Für die Erbringung der Dienste kann der Zugriff auf personenbezogene Daten des Kunden erforderlich sein. Die Allgemeine Datenschutzverordnung legt bestimmte Anforderungen für eine solche Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Kunden fest. Um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, vereinbaren die Parteien wie folgt.

1.1 „Personenbezogene Daten“, „besondere Datenkategorien“, „Verarbeitung/Verarbeitung“, „Verantwortlicher“, „Auftragsverarbeiter“ und „betroffene Person“ haben die in der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (die „Allgemeine Datenschutzverordnung“ oder „DSGVO“) festgelegten Bedeutungen.

1.2 Die Parteien schließen diese Datenverarbeitungsvereinbarung („DPA“) ab, um die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Datenschutzrecht festzulegen. Umfang und Laufzeit der von VidLab7 zu erbringenden Dienste sind in der Vereinbarung über die Bereitstellung von SaaS-Diensten auf der Grundlage des Angebots von VidLab7 und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für SaaS-Dienste (die „Hauptvereinbarung“) festgelegt. Dieses DPA ergänzt das Hauptabkommen in Bezug auf den Datenschutz. Im Falle von Konflikten haben die Bedingungen dieser DPA Vorrang.

2.1 VidLab 7 bietet einen Service an, mit dem vom Kunden hochgeladene Videos auf Basis von KI personalisiert werden können. Weitere Einzelheiten zu Umfang und Zweck der Datenverarbeitung durch VidLab7 finden Sie in der Hauptvereinbarung und der zugehörigen Leistungsbeschreibung.

2.2 VidLab7 hat potenziell Zugriff auf personenbezogene Daten, die in den vom Kunden im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen hochgeladenen Videos enthalten sind. Datenkategorien und betroffene Personen hängen vom Inhalt der Kundenvideos ab. In der Regel sind Mitarbeiter des Kunden in den Kundenvideos sichtbar.

2.3 VidLab7 darf die personenbezogenen Daten des Kunden ausschließlich zur Erfüllung des Hauptvertrags oder zur Einhaltung der Anweisungen des Kunden verarbeiten. Die Erfüllung des Hauptvertrags umfasst neben der Erbringung von Dienstleistungen durch VidLab7 auch die Schulung der KI-Modelle von VidLab7 sowie das Debugging und die Verbesserung des Dienstes. Wenn VidLab7 personenbezogene Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung gemäß Art. 28 (3) (a) DSGVO verarbeitet, wird VidLab7 den Kunden im Voraus informieren, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist.

2.4 VidLab7 wird die Anweisungen des Kunden bei der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten beachten. Der Kunde kann solche Anweisungen jederzeit und nach eigenem Ermessen erteilen, einschließlich Anweisungen zur Berichtigung, Löschung und Sperrung von Daten. VidLab7 wird den Kunden unverzüglich benachrichtigen, wenn eine Anweisung nach Ansicht von VidLab7 gegen geltende Datenschutzgesetze oder -vorschriften verstößt. Der Kunde vergütet VidLab7 für die zeit- und sachgerechte Ausführung seiner Anweisungen auf der Grundlage der vereinbarten Stundensätze. Der Kunde ist für die Folgen seiner Anweisungen (z. B. widersprüchliche Daten) verantwortlich. Weisungen bedürfen der Schriftform.

2.5 Als datenschutzrechtlich Verantwortlicher ist der Kunde für die Prüfung der Zulässigkeit der Datenverarbeitung verantwortlich, insbesondere für die Zulässigkeit der Nutzung der Dienste von VidLab7, einschließlich des Hochladens und der Personalisierung seiner Videos. Der Kunde stellt sicher, dass seine Nutzung der Dienste von VidLab7 keine Rechte Dritter verletzt und datenschutzrechtlich zulässig ist. Gegebenenfalls wird er die erforderlichen Einwilligungen der betroffenen Personen einholen.

3.1 VidLab7 kann Unterauftragsverarbeiter („Subunternehmer“) beauftragen. VidLab7 hat derzeit die folgenden Subunternehmer beauftragt:

- ElevenLabs, 169 Madison Ave #2484 New York, NY 10016 NYC, Vereinigte Staaten

- Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA

- Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland

- Clerk, Inc., 2261 Market Street, 10607, San Francisco, CA 94114 USA

- Intercom R&D Unlimited Company, 124 St Stephen's Green, Dublin 2, DC02 C628, Republik Irland

- PLUS FIVE FIVE INC., 2261 Market Street #5039San Francisco, CA 94114, USA

- Hubspot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin, D01 DR94, Irland

- Stripe Payments Europe Limited, 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Dublin

Vertragliche Vereinbarungen mit Unterauftragnehmern müssen den DSGVO-Anforderungen entsprechen.

3.2 VidLab7 wird den Kunden im Voraus über Änderungen informieren, die die Einstellung oder den Austausch von Subunternehmern betreffen. Hat der Kunde begründete Einwände gegen die Beauftragung eines neuen Subunternehmers mit der Begründung, dass der neue Subunternehmer die DSGVO-Anforderungen nicht erfüllt, kann der Kunde dem neuen Subunternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung von VidLab7 widersprechen. Erklärt VidLab7, dass es trotz eines berechtigten Widerspruchs des Kunden nicht auf den neuen Subunternehmer verzichten wird, kann der Kunde den Hauptvertrag innerhalb von vier Wochen nach Erhalt des Widerspruchs gegen die Beauftragung des Subunternehmers schriftlich kündigen.

3.3 Für die Zwecke dieses DPA gelten Unteraufträge als Dienstleistungen, die in direktem Zusammenhang mit den von VidLab 7 erbrachten Hauptdienstleistungen stehen. Nicht enthalten sind Nebendienstleistungen, die von VidLab7 in Anspruch genommen werden, beispielsweise Telekommunikationsdienste, Post- oder Transportdienste, Wartung und Support oder die Entsorgung von Datenträgern. VidLab7 gewährleistet jedoch ein angemessenes Datenschutzniveau für Nebendienste, z. B. durch den Abschluss geeigneter Vereinbarungen und Durchführung geeigneter Inspektionen.

VidLab7 verpflichtet sich, alle Mitarbeiter und Mitarbeiter, die personenbezogene Daten verarbeiten, zur Vertraulichkeit zu verpflichten, sofern sie nicht bereits einer angemessenen gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen. Die Verpflichtung gilt auch nach Beendigung oder Ablauf des Arbeitsverhältnisses des Mitarbeiters bei VidLab7 weiter.

5.1 VidLab7 ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Artikel 32 DSGVO, insbesondere wie unten im Anhang beschrieben. VidLab7 kann die technischen und organisatorischen Maßnahmen ändern und modifizieren, sofern das ursprüngliche Sicherheitsniveau nicht verringert wird.

5.2 Auf Anfrage stellt VidLab7 dem Kunden alle Informationen zur Verfügung, die für den Nachweis der Einhaltung der in Artikel 28 DSGVO festgelegten Verpflichtungen erforderlich sind, z. B. durch Bereitstellung geeigneter Unterlagen. VidLab7 ermöglicht Audits, einschließlich Inspektionen, die vom Kunden oder einem vom Kunden beauftragten externen Prüfer durchgeführt werden, und trägt zu diesen bei. Zu diesem Zweck ermöglicht VidLab7 dem Prüfer, nach angemessener vorheriger Ankündigung, während der normalen Geschäftszeiten und ohne unangemessene Unterbrechung des Betriebs von VidLab7 zu überprüfen, ob VidLab7 die geltenden Verpflichtungen einhält. Der Kunde erstattet VidLab7 die mit einem Audit verbundenen Kosten auf Zeit- und Materialbasis auf der Grundlage der vereinbarten Stundensätze.

5.3 Der Kunde verpflichtet sich, alle Informationen, Dokumente, Daten und Ergebnisse, die von VidLab7 offengelegt oder anderweitig im Zusammenhang mit einer Prüfung, Inspektion oder Offenlegung gemäß Abschnitt 5 gesammelt wurden, streng vertraulich zu behandeln und diese Informationen, Dokumente, Daten und Ergebnisse ausschließlich zum Zwecke der Datenschutzprüfung zu verwenden. Der Kunde stellt sicher, dass alle Mitarbeiter oder Dritte, die Zugang zu den oben genannten Informationen haben, einer im Wesentlichen ähnlichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen, es sei denn, sie unterliegen aufgrund ihrer Tätigkeit bereits einer Verschwiegenheitspflicht.

6.1 VidLab7 wird den Kunden unverzüglich über jede Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten des Kunden informieren. VidLab7 wird in Absprache mit dem Kunden angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Daten zu sichern und mögliche negative Folgen für die betroffenen Personen zu mindern.

6.2 VidLab7 unterstützt den Kunden dabei, die Einhaltung der Verpflichtungen gemäß den Artikeln 32 bis 36 DSGVO sicherzustellen, wobei die Art der Verarbeitung und die VidLab7 zur Verfügung stehenden Informationen berücksichtigt werden. Die angemessenen Kosten für die Unterstützung durch VidLab7 werden vom Kunden gemäß den vereinbarten Stundensätzen erstattet, es sei denn, die Unterstützung wird aufgrund eines Verzugs von VidLab7 erforderlich.

VidLab7 löscht alle personenbezogenen Daten des Kunden nach Abschluss der Dienstleistungen, spätestens nach Beendigung des Hauptvertrags. Eine separate Rückgabe von Daten ist nicht erforderlich, da die personalisierten Videos im Rahmen des Dienstes vom Kunden heruntergeladen werden.

8.1 Wenn sich eine betroffene Person an VidLab7 wendet, um ihre Rechte als betroffene Person auszuüben (z. B. bezüglich des Zugriffs auf personenbezogene Daten, deren Löschung oder Berichtigung), leitet VidLab7 diese Anfrage umgehend an den Kunden weiter.

8.2 VidLab7 unterstützt den Kunden auf Anfrage dabei, seinen Verpflichtungen in Bezug auf die in Kapitel III der DSGVO festgelegten Rechte nachzukommen. Der Kunde erstattet die Unterstützung von VidLab7 auf Zeit- und Materialbasis auf der Grundlage der vereinbarten Stundensätze.

9.1 Diese Datenschutzvereinbarung endet automatisch bei Kündigung oder Ablauf der Hauptvereinbarung. Diese Datenschutzvereinbarung bleibt jedoch in Kraft, solange VidLab7 personenbezogene Daten des Kunden besitzt oder anderweitig Zugriff darauf hat.

9.2 Die in der Hauptvereinbarung vereinbarte Haftungsbeschränkung gilt auch für dieses DPA.

9.4 Diese Datenschutzvorschriften unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen, mit Ausnahme ihrer Kollisionsnormen. Die Parteien vereinbaren, dass die Gerichte von München, Deutschland, die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung von Streitigkeiten haben, die im Zusammenhang mit diesem DPA entstehen können.

1.2 Das Angebot von VidLab7 richtet sich ausschließlich an Unternehmer, also natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die den Vertrag mit VidLab7 in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit schließen (§ 14 BGB).

1.3 Alle Angebote einschließlich der Leistungs- und Produktbeschreibungen von VidLab7 sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder eine bestimmte Annahmefrist enthalten. Der Vertrag kommt zustande, indem VidLab7 die Bestellung des Kunden annimmt oder das vom Kunden unterzeichnete Angebot gegenzeichnet. Bei Widersprüchen oder Unstimmigkeiten zwischen dem Angebot und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die Bestimmungen des Angebots Vorrang.